Mejore los Indicadores Clave del Negocio y Aumente los Ingresos de su Rent a Car
El rendimiento en el counter impacta directamente sus ingresos, NPS, reputación, estabilidad del equipo y crecimiento operativo.
Entrene a su equipo con un programa comprobado en línea creado específicamente para Rent a Cars y enfocado a mejorar los indicadores que realmente importan para su operación.
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Gratis por 1 Semana
Empiece con un usuario gratis para un periodo de 7 días.
Seleccione un Agente de Renta de su equipo, dele acceso de una semana de nuestro curso “RSA Method” en inglés y/o español y compruebe por usted mismo qué bien funciona nuestro sistema de entrenamiento.
No tiene nada que arriesgar, y sin compromiso a largo plazo. Solo resultados positivos que puede comprobar inmediatamente por medio del feedback de su Agente de Renta.
El Resultado del Counter Depende de Cómo Está Entrenado su Equipo
Un Agente de Renta puede conocer el sistema, los vehículos y las políticas de la compañía... y aun así afectar los resultados de la operación si nunca recibió una estructura clara por medio de un sistema de entrenamiento que provee todo la información para poder atender bien y vender correctamente a todos sus clientes.
Problemas comunes:
- Clientes desinformados
- Información confusa para los clientes
- Procesos inconsistentes
- Agentes de renta transaccionales
- Experiencias cero centradas en el cliente
- Clientes que se van con muchas preguntas
- Oportunidades de venta perdidas
- Tácticas de venta agresivas
- Resultados inconsistentes en ventas
- Demasiada dependencia de los supervisores
Estos comportamientos terminan reflejándose negativamente en indicadores como:
NPS • Reviews • S.Q.I. • Yield • Ingresos Incrementales
El entrenamiento convierte procesos inconsistentes en un proceso comprobado y confiable que puede aprenderse, practicarse, medirse y repetirse.
Entrenamiento Creado Para la Realidad del Counter
The “RSA Method” es el sistema de entrenamiento online de Car Rental University diseñado específicamente para ayudar a transformar Agentes de Renta en Rental Service Advisors (RSA) de un nivel superior en la industria.
El programa desarrolla las habilidades necesarias para manejar cada etapa de la interacción con el cliente de una manera más profesional, estructurada y consistente.
Áreas de entrenamiento:
- Proceso de renta comprobado
- Primeras impresiones
- Interacciones de alto nivel con clientes
- Evaluación de necesidades
- Recomendaciones de productos y servicios
- Presentación adecuada de precios
- Buen manejo de objeciones
- Revisión y finalización del acuerdo
- Alto servicio post venta
El contenido de The RSA Method efectivamente estructura el proceso alrededor de la experiencia del cliente.
No se trata solamente sobre qué decir. Se trata de enseñarles qué hacer, pero también cuándo hacerlo y por qué es importante hacerlo de determinadas maneras de acuerdo con el “RSA Method”.
Entrenamiento Continuo Para un Equipo más Preparado
La prueba gratuita le permite experimentar el curso “The RSA Method”. La suscripción de su equipo entero le permite proveer el entrenamiento como una herramienta continua para desarrollar y reforzar a todos sus Agentes de Renta.
La Suscripción de The RSA Method Online Training
Incluye:
- Entrenamiento especializado para Agentes de Renta
- Más de 180 lecciones
- Disponible en inglés y español
- Acceso 24/7
- Materiales y herramientas descargables
- Evaluaciones
- Seguimiento del aprendizaje
- Certificado de finalización
- Contenido para reforzamiento continuo
- Bono Estrella: Mentoría Mensual en Vivo
Una vez al mes, su equipo tiene acceso a una sesión de mentoría en vivo con Robert Allan Gordon.
Un espacio para reforzar conceptos, resolver dudas, trabajar situaciones relacionadas con el counter y mantener al equipo enfocado en mejorar sus resultados. Tocamos los temas importantes y desafiantes que experimentan sus Agentes de Renta y Supervisores.
Porque el entrenamiento no termina cuando termina una lección.
🎁 Bonos Exclusivos
¡Al adquirir el entrenamiento, los usuarios recibirán estos bonos sin costo adicional!
Se llevan mucho más que un curso:
🎁 Bono 1:
$2500
Sesión de Coaching en Vivo Mensual
Una mentoría en vivo al mes con el CEO para reforzar aprendizajes, resolver dudas y mantener el enfoque del aprendizaje.
🎁 Bono 2:
$100
Masterclass – Mejora Personal Constante
Aprenderán cómo desarrollar una mentalidad de crecimiento y mantener la motivación en su camino como RSA.
🎁 Bono 3:
$100
Masterclass – Maneja tus Nuevas Finanzas
Descubrirán cómo administrar mejor los ingresos extra y tomar decisiones financieras más inteligentes.
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Prueba Gratis
Primero, Compruébelo.
Pruebe The RSA Method con un Agente de Renta de su equipo durante 7 días antes de tomar una decisión.
Incluye:
- 1 usuario
- 7 días de acceso
- Sin compromiso a largo plazo
Suscripción
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Si ya sabe que necesita una estructura de entrenamiento para sus Agentes de Renta, seleccione el plan que mejor se ajuste al tamaño de su equipo.
Incluye:
- The RSA Method
- Inglés y español
- Mentoría mensual en vivo
- Evaluaciones
- Materiales de entrenamiento
- Reforzamiento continuo
- + Bono: Mentoría Mensual en Vivo con Robert Gordon
Garantía:
Si su equipo no mejora dentro de 90 días — le devolvemos el dinero.*
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Car Rental University fue creada por Robert Allan Gordon, quien ha dedicado más de tres décadas a entrenar y desarrollar equipos de counter en Norteamérica, Latinoamérica, el Caribe y más allá.
Su metodología práctica y enfocada en resultados ha ayudado a operadores de todos los tamaños a mejorar ventas, servicio, reputación y estabilidad operativa.
Con la Confianza de Empresas Líderes en la Industria
Clientes que han Confiado en Nosotros
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre la prueba gratuita, The RSA Method y la suscripción.
Sobre la Prueba Gratuita
¿Qué incluye la prueba gratuita?
¿Tengo que comprar una suscripción después de los 7 días?
¿A quién debería asignarle el usuario gratuito?
Sobre la Suscripción
¿Qué es The RSA Method?
¿Está disponible en español e inglés?
¿La suscripción incluye solamente entrenamiento grabado?
¿Puedo utilizar The RSA Method para entrenar nuevos agentes?
¿El programa incluye evaluaciones y certificado?
¿Puedo contratar directamente sin realizar la prueba gratuita?
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