Capacitación Intensiva para Agentes de Counter

Ventas, servicio al cliente, objeciones y experiencia del cliente

Un entrenamiento práctico y directo para mejorar el desempeño de cualquier equipo que atiende clientes en el mostrador. Ideal para empresas que desean impacto inmediato en ingresos y servicio.

¿Qué se trabaja en esta capacitación?

1. Técnicas efectivas de ventas incrementales

Cómo vender coberturas, upgrades, productos incrementales, etc. sin parecer insistente.

2. Manejo profesional de objeciones

Respuestas claras, seguras y empáticas.

3. Lenguaje y experiencia de servicio de alto nivel

Cómo representar a la marca de forma profesional.

4. Escenarios reales y práctica guiada

Simulaciones, role plays y mensajes que deben dominar.

5. Comunicación clara y efectiva

Cómo informar, explicar y persuadir sin perder control.

Modalidad

📍 Presencial es ideal para impacto inmediato.

Resultados esperados

✔️ Más ingresos por mostrador

✔️ Mejor servicio y menos quejas

✔️ Mayor seguridad al vender

✔️ Agentes más preparados

✔️ Mejor percepción del cliente

✔️ NPS más alto

Solicitar reunión para la capacitación intensiva para agentes de counter al siguiente correo.

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