Transforme su Operación con Expertos Trabajando Directamente con su Equipo

Consultoría, capacitación y coaching en sitio enfocados en mejorar el servicio al cliente y generar mayores resultados en ventas.

Analizamos su operación, identificamos dónde se están perdiendo oportunidades y trabajamos directamente con sus líderes y Rental Agents para implementar cambios medibles en el counter.

Resultados garantizados por escrito.

Si no generamos las mejoras medibles acordadas, no tendrá que pagar por el acceso ni por nuestros servicios.

Comience con un Análisis Inicial sin Costo

Operaciones que Quieren más que Entrenamiento Online

Este programa está diseñado para operadores de Rent a Car establecidos que quieren trabajar directamente con expertos para identificar oportunidades, implementar cambios y obtener resultados más sólidos y duraderos.

Es ideal si desea:

Mejorar sus indicadores de servicio al cliente
Incrementar el rendimiento de ventas en el counter
Identificar oportunidades que actualmente no está aprovechando
Fortalecer el desempeño de Rental Agents, Supervisores y Gerentes
Recibir coaching práctico directamente en su operación
Implementar cambios con acompañamiento experto

No solo recomendamos qué cambiar. Trabajamos con su equipo para implementarlo.

Programe su Llamada Estratégica Gratuita

De los Datos a la Implementación

Antes de recomendar cualquier cambio, primero necesitamos entender exactamente dónde está su operación hoy.

1. Análisis Profundo Gratuito

Analizamos sus indicadores actuales de SQI, Expedia, Google y NPS, junto con 12 meses de datos de ingresos del counter, para establecer una línea base clara.

2. Descubrimiento de su Operación

Mediante nuestro Documento Gratuito de Evaluación y Descubrimiento analizamos:

Flota • Productos • Precios • Políticas • Planes de Comisiones • Operaciones

3. Recomendaciones Personalizadas

Reciba un reporte detallado con 7 a 15 recomendaciones específicas y accionables adaptadas a las necesidades de su negocio.

4. Propuesta Personalizada

Presentamos dos opciones de alianza con el alcance, días de capacitación en sitio e incentivos basados en resultados claramente definidos.

5. Implementación en Sitio

Trabajamos directamente en su ubicación mediante capacitación, coaching y consultoría práctica para implementar los cambios y medir los resultados.

Solicite su Análisis Inicial Gratuito

Elija Cómo Quiere Empezar

Cada alianza comienza con sus datos, sus desafíos y sus oportunidades.

El programa incluye:

Análisis inicial profundo
7–15 recomendaciones específicas para su operación
Capacitación práctica en sitio
Coaching para Rental Agents y líderes
Consultoría y acompañamiento continuo
Acceso 24/7 a nuestra experiencia
Todos los beneficios incluidos en el sistema de entrenamiento online
Seguimiento de indicadores de servicio y ventas

Analizamos. Recomendamos. Implementamos. Medimos.

Si NO Generamos Mejoras Medibles, NO Paga Por Nuestros Servicios.

Este programa está diseñado alrededor de resultados.

Antes de comenzar, establecemos una línea base utilizando sus indicadores reales de servicio al cliente y ventas.
Definimos qué vamos a mejorar.
Trabajamos directamente con su equipo.
Medimos el resultado.

Si no alcanzamos las mejoras medibles acordadas, no tendrá que pagar por el acceso ni por nuestros servicios.

El riesgo está de nuestro lado. Los resultados deben estar en el suyo.

Quiero Conocer Cómo Funcionaría en Mi Operación

Clientes que han Confiado en Nosotros

Javier Ducreux

⭐⭐⭐⭐⭐

“Robert Gordon transformó nuestra operación a través de una metodología que nos permitió mejorar significativamente la manera en que trabajamos y atendemos a nuestros clientes. Su acompañamiento nos ayudó a fortalecer el servicio, generar una mayor fidelización y realizar cambios importantes dentro de la operación. Estas mejoras contribuyeron a nuestro crecimiento y nos permitieron alcanzar el puesto #1 en Panamá. Lo más valioso fue poder ver cómo la metodología se traducía en mejoras reales dentro de nuestra operación y en la experiencia que brindábamos a nuestros clientes. Al final, los resultados alcanzados hablan por sí solos.”

José Ducreux

⭐⭐⭐⭐⭐

“Como supervisor, he podido ver directamente la transformación de los RSAs que han participado en el programa. Su actitud, la manera en que atienden a los clientes y su mentalidad han mejorado de forma visible, generando cambios positivos en su desempeño. El programa les brinda herramientas que pueden aplicar directamente en su trabajo y que se reflejan en la forma en que enfrentan cada interacción. Para las empresas que realmente buscan mejorar el desempeño de sus equipos y obtener mejores resultados, considero que este método puede marcar una diferencia.”